Thực hiện hiệu quả công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Bài 2: Nghiêm túc trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

(LĐTĐ) Ủy ban nhân dân Thành phố chỉ đạo các đơn vị thường xuyên củng cố, xây dựng, kiện toàn lực lượng làm công tác thanh tra, bộ máy tiếp công dân theo quy định của pháp luật; tăng cường tiếp, đối thoại với công dân; chủ động theo dõi, nắm chắc tình hình, kịp thời xử lý, giải quyết các tranh chấp, khiếu nại tố cáo ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở; nâng cao chất lượng và hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại tố cáo; kiểm tra, rà soát các vụ khiếu nại tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài để có biện pháp giải quyết dứt điểm; đảm bảo an ninh, trật tự trên địa bàn Thành phố.
Thực hiện hiệu quả công tác thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo Bảo vệ quyền lợi cho trên 350 người lao động Hà Nội xử lý dứt điểm vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp

Tăng cường đối thoại

Năm 2020, chất lượng giải quyết các vụ việc khiếu nại tố cáo đã được nâng cao. Tuy nhiên, tình hình khiếu nại tố cáo đông người, phức tạp chưa có chiều hướng giảm. Các vụ khiếu nại tố cáo phát sinh chủ yếu trong quá trình thực hiện giải phóng mặt bằng tại một số dự án,… còn có hiện tượng công dân chưa nhất trí và gửi đơn khiếu nại tố cáo; một số đoàn tập trung đông người, gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự tại trụ sở các cơ quan Đảng, Nhà nước của Trung ương và Thành phố.

Trước tình hình đó, Ủy ban nhân dân Thành phố đã tập trung chỉ đạo Thanh tra Thành phố phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành, Ủy ban nhân dân quận, huyện, thị xã nghiêm túc triển khai thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về “Tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo”; Kế hoạch số 123-KH/TU ngày 25/6/2014 của Thành uỷ...

Bài 2: Nghiêm túc trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Ủy ban nhân dân Thành phố chỉ đạo các đơn vị thực hiện đúng quy định về tiếp công dân. (Ảnh minh hoạ)

Yêu cầu các cấp, các ngành tăng cường tiếp, đối thoại với công dân, chủ động theo dõi, nắm chắc tình hình khiếu nại tố cáo ngay từ khi phát sinh tại cơ sở, nâng cao chất lượng giải quyết khiếu nại tố cáo, tổ chức thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật, các quyết định xử lý tố cáo,… không để phát sinh thành “điểm nóng” gây mất an ninh trật tự;

Chỉ đạo các đơn vị tiếp tục thanh tra, kiểm tra trách nhiệm đối với thủ trưởng các đơn vị trong việc thực hiện pháp luật về khiếu nại tố cáo, qua đó kịp thời chấn chỉnh tồn tại, hạn chế trong việc thực hiện công tác này.

Trong năm 2020, các cơ quan hành chính của Thành phố đã tiếp thường xuyên 31.493 lượt công dân đến khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Lãnh đạo các cơ quan hành chính đã tiếp định kỳ, đột xuất 14.597 lượt công dân.

Tiếp nhận, phân loại và xử lý đơn theo đúng quy định

Năm 2020, các cơ quan hành chính của Thành phố đã tiếp nhận và xử lý 41.318 đơn các loại gồm: 9.553 đơn khiếu nại; 6.718 đơn tố cáo và 25.047 đơn kiến nghị, phản ánh; trong đó, có nhiều đơn trùng, đơn nặc danh, đơn không đủ điều kiện thụ lý.

Nội dung khiếu nại tố cáo chủ yếu liên quan đến lĩnh vực quản lý sử dụng đất đai, quản lý trật tự xây dựng, chế độ chính sách,… Nhìn chung, số đơn nêu trên đã được phân loại, xử lý theo đúng quy định của pháp luật.

Năm 2020, toàn Thành phố đã tiếp nhận và thụ lý theo thẩm quyền 2.610 vụ đã giải quyết 2.033 vụ. Số vụ còn lại đang trong thời hạn giải quyết theo quy định pháp luật.

Qua giải quyết khiếu nại tố cáo đã kiến nghị thu hồi 12 m2 đất và 417 triệu đồng vào ngân sách Nhà nước; trả lại cho công dân 302 m2 đất và 31 triệu đồng; kiểm điểm trách nhiệm 32 tập thể, 27 cá nhân để xảy ra sai phạm; chuyển cơ quan điều tra 4 vụ.

Năm 2020, toàn Thành phố đã tổ chức 11 lớp tập huấn, giới thiệu về Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và Luật Tiếp công dân cho hơn 2.458 lượt cán bộ, công chức. Đồng thời, việc tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo và phòng chống tham nhũng còn được triển khai với nhiều hình thức, như: mở các chuyên trang, chuyên mục tuyên truyền pháp luật; trên Cổng giao tiếp điện tử của Thành phố; trang thông tin nội bộ của các đơn vị và trên hệ thống loa truyền thanh của các xã, phường, thị trấn,...

Trong số các đoàn khiếu nại tố cáo thường xuyên tập trung tại trụ sở Ủy ban nhân dân Thành phố có một số đoàn đông người, phức tạp như: Đoàn các công dân 12 xã trên địa bàn huyện Ba Vì tố cáo cán bộ tại địa phương có hành vi vi phạm liên quan đến công tác quản lý đất đai và điều động cán bộ; Đoàn các công dân ở phường Phúc La, quận Hà Đông đề nghị giải quyết việc giao đất dịch vụ, đất ở cho người dân tại tổ 10, 11 phường Phúc La, quận Hà Đông; Đoàn các công dân công dân ở tiểu khu Đông Đoài, thị trấn Phú Xuyên, huyện Phú Xuyên kiến nghị xem xét cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đất nông nghiệp cho các trường hợp (tạm giao) theo Nghị định số 64/NĐ-CP của Chính phủ,…

(Bài cuối: Đẩy mạnh phòng chống tham nhũng)

Hà Phong

Có thể bạn quan tâm

Nên xem

Tìm cơ chế nguồn vốn và giải phóng mặt bằng dự án đường vành đai 3 TP.HCM

Tìm cơ chế nguồn vốn và giải phóng mặt bằng dự án đường vành đai 3 TP.HCM

(LĐTĐ) Ngày 2/12 tại thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM), Báo Tuổi Trẻ TP.HCM và Cổng Thông tin điện tử Chính phủ tổ chức hội thảo: “Thúc đẩy dự án Vành ...
Công đoàn cần tăng cường giám sát, phản biện xã hội và tham gia xây dựng chính sách cho công nhân

Công đoàn cần tăng cường giám sát, phản biện xã hội và tham gia xây dựng chính sách cho công nhân

(LĐTĐ) Chiều nay (2/12), Đoàn khảo sát Ban Chỉ đạo Trung ương tổng kết 20 năm thực hiện Nghị quyết số 23-NQ/TW, ngày 12/3/2003 của Ban Chấp hành Trung ương Đảng ...
Quận Thanh Xuân: Tập huấn công tác tổ chức Đại hội cho Công đoàn cơ sở khối doanh nghiệp

Quận Thanh Xuân: Tập huấn công tác tổ chức Đại hội cho Công đoàn cơ sở khối doanh nghiệp

(LĐTĐ) Chiều 2/12, Liên đoàn Lao động và Trung tâm chính trị quận Thanh Xuân đã phối hợp tổ chức hội nghị tập huấn công tác Đại hội Công đoàn cơ ...
TP.HCM: Trao giải thưởng Trần Đại Nghĩa lần I - năm 2022

TP.HCM: Trao giải thưởng Trần Đại Nghĩa lần I - năm 2022

(LĐTĐ) Ngày 2/12, Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) tổ chức Lễ trao giải thưởng Trần Đại Nghĩa lần thứ I - năm 2022.
Công đoàn Viện Khoa học Công nghệ và Kinh tế Xây dựng Hà Nội tổ chức thành công Đại hội điểm

Công đoàn Viện Khoa học Công nghệ và Kinh tế Xây dựng Hà Nội tổ chức thành công Đại hội điểm

(LĐTĐ) Sáng 2/12, Đại hội đại biểu Công đoàn Viện Khoa học Công nghệ và Kinh tế Xây dựng Hà Nội (KHCN và KTXD), nhiệm kỳ 2023 - 2028 được tiến ...
Tổng kết hoạt động công đoàn Cụm thi đua LĐLĐ 5 Thành phố trực thuộc Trung ương

Tổng kết hoạt động công đoàn Cụm thi đua LĐLĐ 5 Thành phố trực thuộc Trung ương

(LĐTĐ) Ngày 2/12, tại Cung Văn hóa Lao động Hữu nghị Việt Xô đã diễn ra Hội nghị tổng kết phong trào công nhân, viên chức, lao động và hoạt động ...
Kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố khoá XVI sẽ xem xét, thông qua 44 nội dung

Kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố khoá XVI sẽ xem xét, thông qua 44 nội dung

(LĐTĐ) Chiều 2/12, Thường trực Hội đồng nhân dân (HĐND) Thành phố tổ chức họp báo thông tin về kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố khoá XVI. Phó Chủ tịch ...

Tin khác

Kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố khoá XVI sẽ xem xét, thông qua 44 nội dung

Kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố khoá XVI sẽ xem xét, thông qua 44 nội dung

(LĐTĐ) Chiều 2/12, Thường trực Hội đồng nhân dân (HĐND) Thành phố tổ chức họp báo thông tin về kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố khoá XVI. Phó Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Phạm Quí Tiên chủ trì buổi họp báo. Theo đó kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố sẽ diễn ra từ ngày 7-10/12. Kỳ họp dự kiến xem xét 44 nội dung, gồm 22 báo cáo và 22 nghị quyết.
Cần đánh giá vai trò của các xã, thị trấn trong công tác phòng chống tham nhũng, lãng phí

Cần đánh giá vai trò của các xã, thị trấn trong công tác phòng chống tham nhũng, lãng phí

(LĐTĐ) Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân (HĐND) Thành phố Nguyễn Ngọc Tuấn ghi nhận, Ban Thường vụ Huyện ủy Chương Mỹ đã chú trọng lãnh đạo, chỉ đạo, quán triệt thực hiện hiệu quả công tác phòng chống tham nhũng, thực hiện hành tiết kiệm, chống lãng phí. Tuy nhiên đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn cũng đề nghị Huyện ủy phải huy động các cấp, ngành của huyện vào cuộc theo chức năng, đặc biệt cần đánh giá vai trò của các xã, thị trấn đối với công tác này.
Hà Nội đề nghị ưu tiên phát triển các ngành, lĩnh vực sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao

Hà Nội đề nghị ưu tiên phát triển các ngành, lĩnh vực sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao

(LĐTĐ) Thành phố Hà Nội kiến nghị Trung ương định hướng phát triển Đồng bằng sông Hồng thành trung tâm dịch vụ hiện đại của khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là phân vùng chức năng phát triển các địa phương như: Thủ đô Hà Nội trở thành trung tâm tài chính, thương mại, dịch vụ, du lịch mang tầm khu vực và quốc tế; thành phố Hải Phòng trở thành trung tâm logistics quốc tế hiện đại; tỉnh Bắc Ninh phát triển công nghiệp trên nền tảng sản xuất thông minh…
Hà Nội rà soát, đôn đốc, kiểm tra tiến độ triển khai Đề án 06

Hà Nội rà soát, đôn đốc, kiểm tra tiến độ triển khai Đề án 06

(LĐTĐ) Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội đề nghị các đơn vị triển khai linh hoạt các giải pháp hiệu quả, cụ thể trách nhiệm đến từng đơn vị, cá nhân để đẩy nhanh tiến độ hoàn thành các nhiệm vụ của Đề án 06 được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam và UBND Thành phố giao.
Hà Nội thành lập Hội đồng thẩm định, đánh giá Chỉ số cải cách hành chính năm 2022

Hà Nội thành lập Hội đồng thẩm định, đánh giá Chỉ số cải cách hành chính năm 2022

(LĐTĐ) Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh vừa ký ban hành Quyết định số 4465/QĐ-UBND về việc thành lập Hội đồng Thẩm định, đánh giá xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2022 của các sở và cơ quan tương đương sở (gọi tắt là sở), UBND các quận, huyện, thị xã thuộc thành phố Hà Nội.
Chưa có cơ sở mở rộng phân khu đô thị sông Hồng trên địa bàn huyện Thường Tín

Chưa có cơ sở mở rộng phân khu đô thị sông Hồng trên địa bàn huyện Thường Tín

(LĐTĐ) Đó là phúc đáp của UBND thành phố Hà Nội về kiến nghị của cử tri huyện Thường Tín đối với việc mở rộng phân khu đô thị sông Hồng đến hết địa phận xã Tự Nhiên, huyện Thường Tín nhằm khai thác, phát huy tiềm năng, thế mạnh của vùng.
Hà Nội kiện toàn Ban Chỉ đạo chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả

Hà Nội kiện toàn Ban Chỉ đạo chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả

(LĐTĐ) Ban Chỉ đạo Thành phố chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả (gọi tắt là Ban Chỉ đạo 389 Thành phố) do Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân (UBND) thành phố Hà Nội Nguyễn Mạnh Quyền là Trưởng ban. Ban sẽ chỉ đạo thành lập các đoàn kiểm tra liên ngành thực hiện nhiệm vụ đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên địa bàn.
Cử tri quận Hoàn Kiếm mong muốn Thành phố đảm bảo nguồn cung các mặt hàng thiết yếu, nhất là xăng dầu

Cử tri quận Hoàn Kiếm mong muốn Thành phố đảm bảo nguồn cung các mặt hàng thiết yếu, nhất là xăng dầu

(LĐTĐ) Sáng 25/11/2022, đại biểu Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Hà Nội đã tiếp xúc cử tri quận Hoàn Kiếm trước kỳ họp thứ 10, HĐND Thành phố khoá XVI, nhiệm kỳ 2021-2026. Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Ngọc Tuấn, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND Thành phố, Phó Trưởng đoàn Đại biểu Quốc hội thành phố Hà Nội.
Bí thư Thành ủy Hà Nội kiểm tra công tác giải phóng mặt bằng đường Vành đai 4

Bí thư Thành ủy Hà Nội kiểm tra công tác giải phóng mặt bằng đường Vành đai 4

(LĐTĐ) Ngày 24/11, đồng chí Đinh Tiến Dũng - Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy, Trưởng ban Chỉ đạo triển khai Dự án đầu tư xây dựng đường Vành đai 4 - Vùng Thủ đô Hà Nội đi thị sát và làm việc với các đơn vị, địa phương có liên quan đến việc thực hiện dự án, trọng tâm là nhiệm vụ giải phóng mặt bằng.
Hà Nội tiếp tục phân cấp, ủy quyền khoảng 700 thủ tục hành chính

Hà Nội tiếp tục phân cấp, ủy quyền khoảng 700 thủ tục hành chính

(LĐTĐ) Hiện nay, tổng số thủ tục hành chính (TTHC) toàn thành phố Hà Nội là 1.910 TTHC. Thực hiện phương án ủy quyền trong giải quyết TTHC thuộc phạm vi quản lý, Thành phố tiếp tục phân cấp, ủy quyền khoảng 700 TTHC (đạt 37%).
Xem thêm
Phiên bản di động