Hà Nội: Siêu thị từ chối phục vụ khách hàng không đeo khẩu trang

	Giá thực phẩm ổn định, bán hàng online tăng đột biến
	Siêu thị đầy ắp hàng hóa, người dân Hà Nội "hạ nhiệt" tích trữ

Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, từ ngày 16/3 phải thực hiện nghiêm việc đeo khẩu trang tại các nơi công cộng có tập trung đông người như: siêu thị, sân bay, nhà ga, bến xe, trên các phương tiện giao thông công cộng...).

Ngay sau đó, các siêu thị lớn tại Hà Nội đã tiến hành triển khai yêu cầu, bắt buộc khách hàng phải đeo khẩu trang trước khi vào mua sắm, nếu không chấp hành sẽ bị nhắc nhở và từ chối phục vụ.

Nhân viên siêu thị luôn túc trực để đo thân nhiệt và nhắc nhở khách hàng rửa tay, đeo khẩu trang trước khi vào mua sắm. (Ảnh: Lê Thắm)

Cụ thể, theo thông báo từ Vincommerce, khách hàng tới hệ thống Vinmart và Vinmart+ sẽ phải đo thân nhiệt, rửa tay sát khuẩn và đeo khẩu trang trong suốt thời gian mua sắm. Đồng thời, thông báo cũng nêu rõ: “Ban quản lý siêu thị có quyền từ chối phục vụ các khách hàng không hợp tác hoặc không đủ điều kiện đảm bảo an toàn sức khỏe”.

Trên thực tế, trước lối vào siêu thị Vinmart luôn có nhân viên đo thân nhiệt cho từng khách, nhắc nhở người dân tuân thủ quy định. Trường hợp khách hàng quên mang theo khẩu trang, sẽ mua loại dùng 1 lần trực tiếp tại cửa hoặc phải ra về.

Khách hàng thực hiện nghiêm việc đeo khẩu trang. (Ảnh: Lê thắm)

Tương tự, tại siêu thị Coop Mart Hà Đông, việc thực hiện đo thân nhiệt và yêu cầu khách hàng đeo khẩu trang cũng diễn ra một cách nghiêm túc. Đại diện siêu thị Coop mart Hà Đông thông tin: “Nếu đo thân nhiệt cho kết quả trên 38 độ thì siêu thị sẽ động viên khách hàng nên về nhà nghỉ ngơi. Trường hợp người tiêu dùng đến siêu thị nhưng không đeo khẩu trang thì tại một số điểm siêu thị sẽ hỗ trợ khẩu trang vải kháng khuẩn hoặc có cách xử lý phù hợp để đảm bảo khách hàng vào siêu thị được sàng lọc”.

Còn tại Big C, siêu thị này luôn trang bị đầy đủ nước rửa tay trước các cửa ra vào và cắt cử người túc trực để đo thân nhiệt, nhắc nhở khách hàng sát khuẩn tay và đeo khẩu trang khi vào mua sắm.

100% nhân viên đều thực hiện việc đeo khẩu trang trong khi bán hàng. (Ảnh: Lê Thắm)

Một nhân viên tại đây cho biết, để đảm bảo môi trường mua sắm an toàn cho khách và đảm bảo sức khỏe cộng đồng trước dịch Covid-19, đeo khẩu trang là điều bắt buộc với tất cả khách hàng nhiều ngày qua.

Có thể nói, những biện pháp quyết liệt của các siêu thị trên đã phát huy hiệu quả rõ rệt khi hầu hết các khách hàng đều ý thức trong việc đeo khẩu trang và tự động rửa tay sát khuẩn trước khi vào mua sắm mà không cần đến sự nhắc nhở của các nhân viên.

Chị Hoàng Thị Lan Anh (Thanh Xuân, Hà Nội) chi sẻ: “Tôi hoàn toàn đồng tình với quy định của siêu thị. Với đặc thù là một nơi đông người, nguy cơ lây nhiễm cao, việc đeo khẩu trang tại đây là hoàn toàn cần thiết”.

Khách hàng tự ý thức trong việc rửa tay và đeo khẩu trang trước khi vào mua sắm (Ảnh: Lê Thắm)

Anh Đinh Xuân Hòa (Cầu Giấy, Hà Nội) thì nêu ý kiến: “Mọi người nên ý thức tự giác chấp hành yêu cầu của siêu thị. Siêu thị làm như vậy cũng là để bảo vệ người tiêu dùng cũng như chính nhân viên của mình trước dịch Covid-19. Tôi hoàn toàn ủng hộ yêu cầu trên và luôn chấp hành nghiêm túc”.

Có thể thấy, đeo khẩu trang khi tới nơi công cộng, tập trung đông người tuy là một hành động nhỏ nhưng lại có ý nghĩa hết sức to lớn trong công tác phòng chống dịch. Việc các siêu thị bắt buộc khách hàng phải đeo khẩu trang khi tới mua sắm là cần thiết, góp phần hạn chế sự lây lan của dịch Covid-19 trong giai đoạn hiện nay.

Lê Thắm