Xử lý nghiêm khắc đảm bảo kỷ luật kỷ cương hành chính

	Mỗi hoạt động đều thiết thực hơn vì người lao động
	Sự hài lòng của dân là thước đo công việc
	Cải cách hành chính: Động lực để phát triển

Theo Phó Chủ tịch UBND quận Đống Đa Trịnh Hữu Tuấn, việc giải quyết TTHC cấp giấy chứng tử cho ông Vũ Xuân Quý thực hiện theo đúng quy định, tuy nhiên việc giải quyết chưa linh hoạt, cứng nhắc trong việc trình lãnh đạo UBND phường ký duyệt. Thái độ ứng xử của cán bộ, công chức phường chưa đúng mực trong việc tiếp công dân và giải quyết TTHC. Việc phân công bố trí công chức tại bộ phận một cửa sáng ngày 19/7 của phường chưa hợp lý.

Bộ phận một cửa phường Văn Miếu (ảnh: Vietnamnet).

Ông Tuấn cho biết, sau khi sự việc sảy ra chiều 25/7, UBND quận yêu cầu Phòng Nội vụ và Phòng Tư pháp quận xuống kiểm tra xác minh và làm rõ nội dung vụ việc. Đồng thời có văn bản chỉ đạo các phòng chuyên môn, UBND các phường nghiêm túc thực hiện các nội dung về công tác CCHC, năm kỷ cương hành chính như: Chấn chỉnh thời gian làm việc, bố trí, phân công chuyên môn hợp lý, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc tiếp dân và giải quyết TTHC.

“UBND quận sẽ tiếp tục làm rõ trách nhiệm của cá nhân để có biện pháp xử lý nghiêm khắc đảm bảo kỷ luật kỷ cương hành chính” – ông Tuấn nhấn mạnh.

Trước đó, ngày 25/7, mạng xã hội lan truyền bài viết của tài khoản facebook Hoa Thanh kể về “hành trình gian nan” đi làm giấy khai tử cho bố đẻ tại UBND phường Văn Miếu, quận Đống Đa. Bài viết đã nhận được hàng ngàn lượt chia sẻ, cùng các ý kiến khác nhau.

Theo chị Vũ Thanh Hoa, sau nhiều lần mới lấy được giấy khai tử cho bố, chị và gia đình vội vàng lên nhà tang lễ nhưng ở đây đã nghỉ làm, hẹn gia đình chị 7h sáng 21/7 làm việc. Vì thế, dự định tổ chức lễ viếng và lễ truy điệu cho bố chị vào 13h ngày 20/7 đã không thực hiện được mà phải lùi lại tối thiểu 1 ngày.

Khoảng 21h ngày 25/7, Chủ tịch UBND, Phó Chủ tịch UBND phường Văn Miếu cùng cán bộ Hiếu và cán bộ khu phố đã tới gia đình xin lỗi chị Hoa.