Vietjet Air chậm 3 lần trong một lần bay
Nhiều hành khách tố mất tài sản tại sân bay Nội Bài | |
50 khách bị lên nhầm máy bay |
Theo nguồn tin PV chuyến bay Vietjet Air mang ký hiệu VJ128 khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh đi Hà Nội, có giờ khởi hành được đặt trước là 12h55 ngày 18/5/2015. Một hành khách cho biết, chị được hãng thông báo chuyến bay sẽ chậm hơn so với dự kiến - tức giờ khởi hành được thông báo lùi từ 12h55 đến 15h00. Đến 15h00 hành khách lại nhận được thông báo chuyến bay sẽ chuyển sang lúc 16h00. Đến 16h00, hành khách không nhận được bất kỳ thông tin nào của hãng, sốt ruột những người bay trong chuyến bay hôm đó tập trung lại quầy của hãng để hỏi ra nhẽ.
Tới đây, những hành khách bay chuyến bay liên tục bị đổi giờ nhận được câu trả lời từ phía đại diện của hãng “máy bay trục trặc, không rõ nguyên nhân và không biết khi nào mới sửa xong. Qúy khách được hoàn vé hoặc đổi sang chuyến bay tiếp theo nếu còn vé”.
Phiếu chi bồi hoàn tiền của hãng có ghi rõ giờ bay bị hoãn. |
Lúc này đã là 17h30, vị hành khách này đồng ý chuyển sang chuyến bay khác khởi hành lúc 20h05. Tuy nhiên, đến 20h30 hành khách vẫn đang ngồi chờ và không nhận được bất cứ thông tin nào của hãng.
Về được đến Hà Nội, vị hành khách ngán ngẩm than “rời khách sạn lúc 11h30, tận 23h15 tôi mới có mặt tại Hà Nội”.
Tiếp nhận nguồn tin, PV đã trao đổi với bà Nguyễn Thu Thúy, đại diện truyền thông của hãng hàng không Vietjet Air. Trả lời qua thư điện tử bà Thúy xác nhận: “Chuyến bay VJ128 khởi hành từ TP. Hồ Chí Minh đi Hà Nội có giờ khởi hành dự kiến 12h55 ngày 18/5/2015. Trong quá trình kiểm tra trước chuyến bay lỗi kỹ thuật được phát hiện vì vậy hãng phải dừng khai thác tàu bay để sửa chữa”.
Ngoài ra, vị đại diện này cũng cho biết thêm, trong thời gian chờ đợi tại sân bay, hãng đã tiến hành phát thanh thông báo, tổ chức phục vụ ăn trưa và tối, bồi hoàn thiện chí 400,000 đồng/khách, hỗ trợ cung cấp thông tin đầy đủ cho hành khách, thực hiện hoàn vé, đổi vé theo nhu cầu của hành khách.
Dù có được thông báo, hỗ trợ nhiều hành khách vẫn bức xúc vì chuyến bay bị chậm trễ quá lâu khiến họ đã bị lỡ các kế hoạch trong đó có những công việc quan trọng.
Có thể bạn quan tâm
Nên xem
Hà Nội: 2 trường THPT tuyển sinh lớp 10 chương trình đào tạo song bằng tú tài
Mỗi học sinh được đăng ký nguyện vọng dự tuyển vào tối đa 3 trường công lập
Khen thưởng nữ điều dưỡng ép tim cứu du khách nước ngoài
Tuyển sinh vào lớp 10 tại Hà Nội: Thí sinh thi các môn chuyên vào ngày 10/6
Yêu cầu thực hiện nghiêm quy định hóa đơn điện tử với hoạt động kinh doanh, bán lẻ xăng dầu
Liên đoàn Lao động huyện Mỹ Đức trao quyết định thành lập 22 Công đoàn cơ sở
TP.HCM: 90% chó mèo đã được tiêm phòng bệnh dại
Tin khác
Nhiều hạn chế trong hoạt động đăng kiểm phương tiện thủy nội địa tại TP.HCM và một số địa phương
Giao thông 28/03/2024 11:05
Người vi phạm có được kiểm tra kế hoạch, chuyên đề của Cảnh sát giao thông?
Giao thông 28/03/2024 06:06
Tiếp xúc gần 200 cử tri liên quan đến giải phóng mặt bằng Tỉnh lộ 413, 414
Giao thông 27/03/2024 07:53
Khai trương đoàn tàu “Kết nối di sản miền Trung”
Giao thông 26/03/2024 21:24
Xử lý nghiêm xe ba bánh tự chế
Giao thông 26/03/2024 12:53
Dự án Vành đai 1 đoạn Hoàng Cầu - Voi Phục: Gỡ vướng để sớm về đích
Giao thông 26/03/2024 09:26
Vành đai 1 Hà Nội chốt thời hạn thông xe
Giao thông 24/03/2024 22:16
Tổng hội anh em xe tải Bắc - Trung - Nam kỷ niệm 2 năm thành lập
Giao thông 24/03/2024 21:11
Sở Giao thông vận tải Hà Nội nói gì về phản ánh “cò mồi” đổi bằng lái xe siêu tốc?
Giao thông 23/03/2024 13:59
Ông Đỗ Văn Bằng làm tân Chủ tịch Hiệp hội Vận tải Hà Nội
Giao thông 22/03/2024 20:42